Знакомство с преподавателями;
Правила курса: посещение, сдача заданий, защита проектов;
Понятие проекта, типы, критерии успешности проекта.
Знакомство с Digital. С чего всё началось;
Как правильно искать информацию и куда лучше за ней ходить;
Проблемы рынка PM. Кто такой менеджер, его зона ответственности, полная карта навыков;
Различие между менеджером и лидером;
Принятие решения, ответственность.
Взаимодействие с клиентом и подрядчиком;
Определение ЛПР и ЛВР;
Работа с возражениями. Как правильно их отрабатывать. Навыки ведения конструктивного диалога;
Цикл продажи, выяснение потребностей, формирование ожиданий;
Как правильно проводить интервью с клиентом, этика общения. Правила деловой переписки;
Выдача проектов.
Какие роли бывают и как они распределяются;
Стратегии работы со стейкхолдерами;
Матрица «влияние/интерес».
Гибкие методологии: предпосылки возникновения и обзор;
Принцип ФФФ;
SMART, теория ограничения стоимости и бережливое производство (Lean);
Сбор требований и написание ТЗ;
Агрегация требований;
Полный WBS.
Контроль выполненных работ;
Риски конфликтов и важность обратной связи;
Работа с подрядчиками: выбор, взаимодействие, плюсы и минусы подряда.
Форматы и методологии организации команд;
Делегирование и постановка задач. Контроль над выполнением;
Взаимодействие внутри команды, мотивация;
Конфликтные ситуации внутри команды;
Взаимодействие с подрядчиками;
Плюсы и минусы использования подряда
Change-менеджмент;
Риск и неопределённость в проекте.
Цели SWOT-анализа;
Качественные и количественные исследования
Обучение клиента;
Дополнительные продажи: техническая поддержка, разработка контента, продвижение, технический аудит;
Развитие долгосрочных отношений с клиентом;
Документооборот (договоры, счета и акты...).
Современные веб-технологии;
Техническое обеспечение проекта;
UX, UI, frontend и backend. Современные ЯП, фреймворки, CMS;
Запуск, тестирование и доработка проекта.
Форматы презентаций: выступление перед аудиторией, выступление тет-а-тет;
Создание презентаций, технические моменты подготовки презентаций;
Выход из незапланированных ситуаций.
Каждый студент вместе с дизайнером представляют и защищают прототип и дизайн-макет своего проекта.
Развитие долгосрочных отношений и обучение клиента;
Дополнительные продажи;
Эффективный документооборот;
Приглашаются все желающие: участники команд, преподаватели, клиенты